Foire aux questions

pourquoi utiliser cap’tain chercheur ?

Cap’tain Chercheur vous offre une expérience unique de recherche de pièces détachées pour votre bateau. Des conseillers experts sont présents pour vous accompagner dans vos recherches.

Cap’tain Cheurcheur c’est aussi une assistance 7j/7 par téléphone, chat ou visioconférence.

comment lancer une recherche ?

Vous devez faire une demande de devis sur notre page d’acceuil.

Vous pouvez nous envoyer des photographies et des documents pour compléter votre demande.

combien coûte ce service ?

Il existe 4 forfaits en fonction du prix de la pièce:

1€ pour des pièces qui coûtent entre 0 et 15€

3€ pour des pièces qui coûtent entre 15 et 30€

5€ pour des pièces qui coûtent entre 30 et 200€

3% du prix pour des pièces qui coûtent plus de 200€

Par exemple, pour seulement 1€ Cap’tain Chercheur vous propose de rechercher une pièce pour votre bateau qui vaut entre 0 et 15€ et de bénéficier d’une recherche complète. Ce service comprend : le prix de la pièce, la disponibilité et le revendeur le plus proche de chez vous.

pourquoi ferais-je confiance à cap’tain chercheur ?

Avant d’être des professionnels du nautisme, nous sommes des passionnés. Nous connaissons parfaitement les difficultés liées à la recherche de pièces pour bateau. Notre objectif est de vous apporter un service spécialisé et une expérience unique. Tout est mis en oeuvre pour vous trouver des solutions.

et si cap’tain chercheur ne trouve pas la pièce que je cherche ?

Cap’tain Chercheur s’engage à déployer tous les moyens nécessaires pour trouver la pièce, l’équipement dont vous avez besoin. Vous pourrez éventuellement recevoir une offre sur une pièce d’occasion similaire à celle recherchée. Si aucune pièce ne vous convient, vous n’aurez rien à payer.

et si finallement je ne veux plus acheter la pièce trouvée par cap'tain chercheur ?

Après avoir validé et payé le service de recherche de pièces détachées pour bateau réalisé par Cap’tain Chercheur, vous n’êtes en aucun cas obligé d’acheter la pièce auprès du revendeur. Vous êtes totalement libre d’utiliser les informations transmises par nos services. Nous ne pourrons procéder à aucun remboursement.

comment contacter cap'tain chercheur ?

Par téléphone au 07 86 88 06 91 ou au 06 30 11 18 30 ou via le formulaire de contact prévu a cet effet.